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午餐,肯定是要吃的。
毕竟店员还是挺多的,轮着去吃饭。
现在当然不是考验温林店长的时机,毕竟刚开业的期间,这种状况,谁都没有办法。
就是林欢乐自己都要跑去帮客人验光了,何况是他。
在什么样的情况下,店员的业务水平,可以获得非常快速的提升?当然是忙碌的时候,一个上午的火线淬炼,包括凌云在内的几名店员,已经都能够独当一面了,验光也开始逐渐熟练了起来。
其实专业内容大家都会,需要克服的只是在面对各种各样客人时候的从容了。还有就是对顾客提出的问题,如何快速正确地去解答。
之前再怎么设定问题,都难免遇到特别有想法的客人,所提出的问题那都是千奇百怪的。
林欢乐和温林,一个老板一个店长,终于从验光师的位置上解放了出来。
掌控卖场的秩序和促成买卖的成交,是温林第一次当店长所需要做的事情,他也是在学习的过程。
林欢乐也有时间到门口坐下来,总结一下开业到现在所遇到的状况,这是他擅长的。
问题和缺陷当然有很多,比如最早的那个眼镜踩坏的客人,如果他配完一副眼镜,凌云能够再委婉地建议一下,他应该配副隐形眼镜,或者另一副框架眼镜备用,这样以后再有眼镜损坏方面的意外,就不用这么狼狈了……
等等这些,都是销售员的经验和能力上的缺陷,
不过就发现的问题,林欢乐不会当场就纠正或者指点出来,不能在这个时候,打击到任何一个员工的积极性,有什么情况会等到周会的时候再一次性提出来,现在就记在随身携带的小本本上。
她们就是需要不断地被提醒,然后经历各种各样顾客的磨练,才会逐渐成长为所向披靡的杀手型销售人才。
好记性不如烂笔头,林欢乐发现的都是些点滴的问题,如果不记录下来,恐怕很快就会忘记了。
看着林欢乐专注的样子,连坐在他身边的雷蕾,都不敢打搅他,只是盯着他看。
林欢乐发现有人在看他,便转头冲她笑了笑,随手移过桌上的纸,说道:“正好有空,可以练练签名啊,以后找你签名的人肯定很多,自己设计一个最简单最快的版本出来,然后就照着练。”
“真有你说的那么夸张吗,我现在一点都没有感觉到呢。”雷蕾表示不信,不过还是接过了纸。
石清清听到了两人的聊天,举了个手。
“清清,你想说什么就说吧,现在没有外人,允许你就这个事情发表意见。”雷蕾冲着她点头。
看来她俩已经有过秘密交流,并且有过某种不成文的约定。
“雷蕾姐,我跟你说,你那第二首在我们那里的电台放出来之后,你知道有多疯狂,就是我的那几个姐妹们,还都说要跑过来,要不是我骗她们说我还没有确认你是不是原唱,恐怕人已经到了呢……”
嗯,有些传说中的粉丝疯起来连自己都怕。
可是她们真的过来的话,是要做什么呢,人有什么好见的,又不是神。... -->>
午餐,肯定是要吃的。
毕竟店员还是挺多的,轮着去吃饭。
现在当然不是考验温林店长的时机,毕竟刚开业的期间,这种状况,谁都没有办法。
就是林欢乐自己都要跑去帮客人验光了,何况是他。
在什么样的情况下,店员的业务水平,可以获得非常快速的提升?当然是忙碌的时候,一个上午的火线淬炼,包括凌云在内的几名店员,已经都能够独当一面了,验光也开始逐渐熟练了起来。
其实专业内容大家都会,需要克服的只是在面对各种各样客人时候的从容了。还有就是对顾客提出的问题,如何快速正确地去解答。
之前再怎么设定问题,都难免遇到特别有想法的客人,所提出的问题那都是千奇百怪的。
林欢乐和温林,一个老板一个店长,终于从验光师的位置上解放了出来。
掌控卖场的秩序和促成买卖的成交,是温林第一次当店长所需要做的事情,他也是在学习的过程。
林欢乐也有时间到门口坐下来,总结一下开业到现在所遇到的状况,这是他擅长的。
问题和缺陷当然有很多,比如最早的那个眼镜踩坏的客人,如果他配完一副眼镜,凌云能够再委婉地建议一下,他应该配副隐形眼镜,或者另一副框架眼镜备用,这样以后再有眼镜损坏方面的意外,就不用这么狼狈了……
等等这些,都是销售员的经验和能力上的缺陷,
不过就发现的问题,林欢乐不会当场就纠正或者指点出来,不能在这个时候,打击到任何一个员工的积极性,有什么情况会等到周会的时候再一次性提出来,现在就记在随身携带的小本本上。
她们就是需要不断地被提醒,然后经历各种各样顾客的磨练,才会逐渐成长为所向披靡的杀手型销售人才。
好记性不如烂笔头,林欢乐发现的都是些点滴的问题,如果不记录下来,恐怕很快就会忘记了。
看着林欢乐专注的样子,连坐在他身边的雷蕾,都不敢打搅他,只是盯着他看。
林欢乐发现有人在看他,便转头冲她笑了笑,随手移过桌上的纸,说道:“正好有空,可以练练签名啊,以后找你签名的人肯定很多,自己设计一个最简单最快的版本出来,然后就照着练。”
“真有你说的那么夸张吗,我现在一点都没有感觉到呢。”雷蕾表示不信,不过还是接过了纸。
石清清听到了两人的聊天,举了个手。
“清清,你想说什么就说吧,现在没有外人,允许你就这个事情发表意见。”雷蕾冲着她点头。
看来她俩已经有过秘密交流,并且有过某种不成文的约定。
“雷蕾姐,我跟你说,你那第二首在我们那里的电台放出来之后,你知道有多疯狂,就是我的那几个姐妹们,还都说要跑过来,要不是我骗她们说我还没有确认你是不是原唱,恐怕人已经到了呢……”
嗯,有些传说中的粉丝疯起来连自己都怕。
可是她们真的过来的话,是要做什么呢,人有什么好见的,又不是神。... -->>
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