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sp; 王芳哎呦一声叫,苏微雨一把将王芳拉到身后,“大姐,咱们有事说事,您不能动手打人!”
“谁让她跟我顶嘴了?不就是一个破店长吗?还敢跟我这在这吆五喝六的,你算老几!”
王芳被骂的红着脸,眼泪在眼眶里打转,紧抿着嘴唇,胸脯气的一起一伏的。
苏微雨看了眼王芳,示意她不要冲动。
在这里工作这么久,苏微雨的为人,王芳清楚,从来没有把她们当成下属一样,呼来喝去的。
虽然这小丫头比她小,却也有让人不得不佩服的地方。
王芳默默的退到一边去了。
苏微雨觉得吵也解决不了问题。
都说顾客是上帝,态度决定一切。
毕竟,售后服务要是做好了,也是解决问题的一个办法。
“大姐,您先消消气,现在还不知道是我们的产品问题,还是您自身是不是属于过敏肤质……”
“我不是过敏肤质,再说,当初买你们的产品时,你不是说过什么肤质都可以抹吗?难道这会就不承认了?还是你们就是为了夸大其词说大话呢?”
“大姐,我看您也是有身份的人,这样吵也解决不了问题,如果要是我们产品的问题,我们不会推卸责任,但是,请您配合我好吗?”苏微雨都快被她吵的头炸了,但还要耐着性子解释。
“配合?怎么配合?”女人声调降了一些,估计是喊累了,满不在乎的白了眼苏微雨。
“吵是解决不了问题的,”苏微雨看女人不再叫了,忙问道,“您抹了后,就开始起红点子吗?”
“是!”女人回答。
“是第一次抹吗?”苏微雨又问
“当然是!”女人又白了眼苏微雨。
“我给您好好看一下,”苏微雨将白色手套戴上,而后开始检查她的脸。
心里不由得嘀咕道:“这确实是过敏了,只是怎么会起这么多红点子呢?好像还是越来越肿了。”
“大姐,我看,你的脸比之前肿的还厉害了,也不要在这吵了,赶紧去医院看看……”
“什么?”女人被说的有点害怕了,一把扯过柜台上放着的镜子照照,“哎呦,这可怎么办?越来越严重了!”
“您要是不放心,我可以带你去医院,一切医药费由我们承担。”
“当然要你们承担!”女人放下镜子,“今天这事不算完,我的脸要是恢复不到原来,你要赔偿我一切损失!沈家商厦也不是你们说进来就进来的,我一个电话,马上让你们滚蛋!”
女人继续叫嚣。
苏微雨感觉到了棘手。
“苏经理,”王芳拉过苏微雨,“经理,要不然,我们赔她钱吧?”
“先到医院看看,赔不赔,看医生怎么说。”
“可她说让咱们……搬出去呢,这好不容易进来的,要是出去了,可就没机会进来了。”
苏微雨也听出来了,王芳是担心店里的生意,害怕让这人给搅黄了,赔点钱,私下了事。
苏微雨可不是这么想的,她看着王芳说道:“要是护肤品引起的,我愿意承担责任,可咱们要不把责任划清了,她要是狮子大张口,难道还要多少给多少?”
sp; 王芳哎呦一声叫,苏微雨一把将王芳拉到身后,“大姐,咱们有事说事,您不能动手打人!”
“谁让她跟我顶嘴了?不就是一个破店长吗?还敢跟我这在这吆五喝六的,你算老几!”
王芳被骂的红着脸,眼泪在眼眶里打转,紧抿着嘴唇,胸脯气的一起一伏的。
苏微雨看了眼王芳,示意她不要冲动。
在这里工作这么久,苏微雨的为人,王芳清楚,从来没有把她们当成下属一样,呼来喝去的。
虽然这小丫头比她小,却也有让人不得不佩服的地方。
王芳默默的退到一边去了。
苏微雨觉得吵也解决不了问题。
都说顾客是上帝,态度决定一切。
毕竟,售后服务要是做好了,也是解决问题的一个办法。
“大姐,您先消消气,现在还不知道是我们的产品问题,还是您自身是不是属于过敏肤质……”
“我不是过敏肤质,再说,当初买你们的产品时,你不是说过什么肤质都可以抹吗?难道这会就不承认了?还是你们就是为了夸大其词说大话呢?”
“大姐,我看您也是有身份的人,这样吵也解决不了问题,如果要是我们产品的问题,我们不会推卸责任,但是,请您配合我好吗?”苏微雨都快被她吵的头炸了,但还要耐着性子解释。
“配合?怎么配合?”女人声调降了一些,估计是喊累了,满不在乎的白了眼苏微雨。
“吵是解决不了问题的,”苏微雨看女人不再叫了,忙问道,“您抹了后,就开始起红点子吗?”
“是!”女人回答。
“是第一次抹吗?”苏微雨又问
“当然是!”女人又白了眼苏微雨。
“我给您好好看一下,”苏微雨将白色手套戴上,而后开始检查她的脸。
心里不由得嘀咕道:“这确实是过敏了,只是怎么会起这么多红点子呢?好像还是越来越肿了。”
“大姐,我看,你的脸比之前肿的还厉害了,也不要在这吵了,赶紧去医院看看……”
“什么?”女人被说的有点害怕了,一把扯过柜台上放着的镜子照照,“哎呦,这可怎么办?越来越严重了!”
“您要是不放心,我可以带你去医院,一切医药费由我们承担。”
“当然要你们承担!”女人放下镜子,“今天这事不算完,我的脸要是恢复不到原来,你要赔偿我一切损失!沈家商厦也不是你们说进来就进来的,我一个电话,马上让你们滚蛋!”
女人继续叫嚣。
苏微雨感觉到了棘手。
“苏经理,”王芳拉过苏微雨,“经理,要不然,我们赔她钱吧?”
“先到医院看看,赔不赔,看医生怎么说。”
“可她说让咱们……搬出去呢,这好不容易进来的,要是出去了,可就没机会进来了。”
苏微雨也听出来了,王芳是担心店里的生意,害怕让这人给搅黄了,赔点钱,私下了事。
苏微雨可不是这么想的,她看着王芳说道:“要是护肤品引起的,我愿意承担责任,可咱们要不把责任划清了,她要是狮子大张口,难道还要多少给多少?”