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这件事情让方明工作起来更加卖力了,而对严伦,意义还要更大。
忠国没有食言,做出这个决定的当天,就拟定了一份请求涨工资的文件递交了上去。
到了下午,运输部已经无事可做,忠国谨慎的比平时多待了一个钟头,然后才离开。
来到船运公司,依旧是门庭若市,热闹的局面看得忠国心情畅快。
进了办公室,忠国立刻就感觉出了和以往不一眼的气氛来。
平时他过来,办公室里总是一副忙得不可开交的模样,甚至可说是鸡飞狗跳,几个业务员都扯着嗓子问客人们各种问题,客人也大多脸色涨得通红拼命的解释着自己货物的数量和种类。
然而今天却不一样,办公室里依旧拥挤,但是却不喧闹。
来咨询或者办理委托运输业务的商人们,有序的移动着自己的步子,先是在一名业务员面前的桌子上坐下,与对方交谈几句后再去找另外一人,然后再找下一个人。
每一个业务员的任务都很简单,也因此而熟练。
分工。
忠国叹了口气,这个办法的确是好,他自己之前怎么就没有想到呢?
今天之前的一段时间里,船运公司的业务员们的任务都是相同的,每一个人都有将一名客户的要求全部理解并且予以回应的能力,来办理业务的商人们也只需要找到一个人,就能够把事情谈妥。
但是那样很没有效率。
登记商人的姓名,其货物的种类和数量,根据货物的性质对其进行基本的分类,判断货物能不能够运输,根据货物的数量对其进行计算,得出总的运费和需要当场收取的定金,还要寻找客人的目的地在地图上的位置......
所有这些工作都由同一个人来完成,也难怪运输部的员工会焦头烂额,更何况屋子外面还不断的传来催促声和叫骂声。
李仁骏只是对运输部的工作转态做了一点小小的改变,就让事情大不一样了。
首先业务员们的位置变得不一样了,桌子被排列得很适合进行流水线作业。
进到屋子里来商谈委托的客人,一进门,就可以在第一张椅子上坐下来,报出自己的姓名,货物的种类,数量,以及想要运达的地方。
这些数据会被记载下来,写下同样的两分,一份备份,另一份则递交给业务员后面的三位同事。
这三人是所有业务员李最精于计算的员工,得到了文件之后,他们会迅速的根据货物的性质和目的地计算出运费。
因为他们不必招待客人,所以可以完全静下心来进行计算,而且由于只需要进行计算,所以注意力可以完全集中,海量的计算处理下来,他们的大脑也变得能够格外迅速的进行运转,大多数相似的数字甚至可以直接心算。
其效率比之前至少提升了三倍。
计算完成,最后就是交付定金的环节,这个环节的两名工作人员从负责计算的员工手里拿到了数据,而客人也来到了他们面前。
工作人员报出价格,... -->>
这件事情让方明工作起来更加卖力了,而对严伦,意义还要更大。
忠国没有食言,做出这个决定的当天,就拟定了一份请求涨工资的文件递交了上去。
到了下午,运输部已经无事可做,忠国谨慎的比平时多待了一个钟头,然后才离开。
来到船运公司,依旧是门庭若市,热闹的局面看得忠国心情畅快。
进了办公室,忠国立刻就感觉出了和以往不一眼的气氛来。
平时他过来,办公室里总是一副忙得不可开交的模样,甚至可说是鸡飞狗跳,几个业务员都扯着嗓子问客人们各种问题,客人也大多脸色涨得通红拼命的解释着自己货物的数量和种类。
然而今天却不一样,办公室里依旧拥挤,但是却不喧闹。
来咨询或者办理委托运输业务的商人们,有序的移动着自己的步子,先是在一名业务员面前的桌子上坐下,与对方交谈几句后再去找另外一人,然后再找下一个人。
每一个业务员的任务都很简单,也因此而熟练。
分工。
忠国叹了口气,这个办法的确是好,他自己之前怎么就没有想到呢?
今天之前的一段时间里,船运公司的业务员们的任务都是相同的,每一个人都有将一名客户的要求全部理解并且予以回应的能力,来办理业务的商人们也只需要找到一个人,就能够把事情谈妥。
但是那样很没有效率。
登记商人的姓名,其货物的种类和数量,根据货物的性质对其进行基本的分类,判断货物能不能够运输,根据货物的数量对其进行计算,得出总的运费和需要当场收取的定金,还要寻找客人的目的地在地图上的位置......
所有这些工作都由同一个人来完成,也难怪运输部的员工会焦头烂额,更何况屋子外面还不断的传来催促声和叫骂声。
李仁骏只是对运输部的工作转态做了一点小小的改变,就让事情大不一样了。
首先业务员们的位置变得不一样了,桌子被排列得很适合进行流水线作业。
进到屋子里来商谈委托的客人,一进门,就可以在第一张椅子上坐下来,报出自己的姓名,货物的种类,数量,以及想要运达的地方。
这些数据会被记载下来,写下同样的两分,一份备份,另一份则递交给业务员后面的三位同事。
这三人是所有业务员李最精于计算的员工,得到了文件之后,他们会迅速的根据货物的性质和目的地计算出运费。
因为他们不必招待客人,所以可以完全静下心来进行计算,而且由于只需要进行计算,所以注意力可以完全集中,海量的计算处理下来,他们的大脑也变得能够格外迅速的进行运转,大多数相似的数字甚至可以直接心算。
其效率比之前至少提升了三倍。
计算完成,最后就是交付定金的环节,这个环节的两名工作人员从负责计算的员工手里拿到了数据,而客人也来到了他们面前。
工作人员报出价格,... -->>
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