第29章 验收 (2/2)
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“尽快是多快。”赵梭说道。
“上周啊。”吴织开始编了。
“上周,你怎么开会的时候不说。”赵梭说道。
“我说了啊。”吴织坚定的说道。
“我们这次的问题是比较严重的。”吕鑫祥说道。
“这说明,我们在工作中遇到了一些问题,这些问题如果不被客服,那么我们公司未来的发展将受到影响。”吕鑫祥说道。
这句话他每次开这样的会议都说,每个人沉默不语。特别是金檀。她在这种会议上完全没有任何存在感。这是她选择的方式。
对于这样的会议,本来也不是她需要操心的。老板开这个会议,就是为了敲打某些人。不过这个人反正也不是她。
金檀觉得老板要是想敲打她肯定不会有这么大的面子。
关于吴织的事情,她已经有了一些了解。这种事情,对于她来说,还是装作不知道的好。反正自己什么都远离就是最安全的。如果有什么问题,就让丽娜和居然来说。反正自己不说话,就少得罪人。
吴织这种,还是少跟她正面接触。
吴织瞬间明白吕鑫祥的意思,然后说道:“以后在上线时间方面,我们这边会给出比较明确的时间。”。
“这样就很好。”吕鑫祥说道。
“那么,我们还是要在流程方面梳理一下,让大家都有一个比较满意的结果。”吕鑫祥说道。
“在需求设计方面,客户需要给出明确的指示。”赵梭说道。
“以后我们会建立一个demo。”吴织说道。
“demo给客户使用。”吴织说道。
“这个方法不太现实,不能实现所有的需求都这样。”赵梭说道。
“而且比较浪费时间。”赵梭继续说道。
“demo我们做。”吴织说道。
“你们也没有那么多时间。”吕鑫祥说道。
“这个方法不太好。”李靖在吕鑫祥说话之后,继续补充道。
“我们做demo,你们不同意。那我们也没办法了。”吴织说道。
“还是要和客户确认一个正确地需求。”赵梭说道。
“我们当然希望做正确的需求了。”吴织说道。
“我们就是做需求的,如果做错误的需求,我们部门才是费力不讨好。”吴织继续说道。
“那需要一个比较完整的方案。”韩泽说道。
“不能改一个地方,不顾其他的流程。”韩泽继续说道。
“那你们说应该怎么办?”吴织说道。
“我是没有什么办法了。”吴织说道。
“我们部门出差,还要画图,还要和客户沟通。”吴织说道。
“还有客户一发现有问题,肯定第一个找我们。”吴织继续说道。
“你们受苦了。”金檀说了第一句话。
“没事儿,我们帮测试挡剑。”吴织说道。
“金檀姐,你不知道,我们多难”。吴织说道。
“客户总是骂我们。”吴织说道。
下面的四十五分钟,吴织在那里细数客户对他们的投诉,和客户骂他们的话。
在吴织说道:“客户说你们都是猪么,这么简单的问题也不知道。”。
“你说我该怎么回答。”吴织继续说道。
“你就说是。”赵梭说道。
大家一滩哄笑。金檀也跟着笑。
这些人之中,只有赵梭和吴织正面硬刚。
没人跟吴织硬刚,因为大家都知道和吴织硬刚没什么好结果。
“周末的演唱会你看没?”赵梭突然出现了这么一句话。
“我么,什么演唱会?”吴织说道。
“你,肯定是你啊。”赵梭说道。
“我们没人去看演唱会,除了你。”赵梭说道。
“听说你抢到票了。”赵梭继续说道。
“我怎么可能抢到票啊。”吴织说道。
“我当然没有那个能力。”吴织继续说道。
“而且,我还需要盯着需求呢。”吴织说道。
“需求问你,你也没解决啊。”赵梭说道。
“我们这次会议,就是要解决这个问题。”吕鑫祥说道。
“这个问题是我们公司流程上的问题。”吕鑫祥说道。
“我同意。”李靖说道。
“吕哥,那你说,我们这么多人加班,那孩子生病都没功夫去看。结果就这个结果,应该怎么办。”赵梭说道。
“是的,那后来去看病了么?”吕鑫祥问道。
“今天请假了,还在等结果呢?”赵梭说道。
“这天天周末让人加班,这太耽误正常工作了。”赵梭说到。
“那应该怎么解决呢?”吕鑫祥说道。
“我觉得就应该临时加班。”赵梭说道。
“如果是真有需求,那可以。”赵梭补充道。
“这种需求本身就有问题的,就不能加班。”赵梭说道。
“因为加班根本就没用。”赵梭说道。
“要不就把客户的信息给我们,我们直接问。”赵梭说道。
“我们可以跟着加班。”吴织说道,听到赵梭说要客户联系方式,她有点坐不住了。
“那以后不能临时加任务。不能临时上线。”赵梭说道。
“临时上线需要进行评审。”韩泽说道。
“韩哥这个方法好。”赵梭说道。
“毕竟也不能完全杜绝这种临时上线的现象。”赵梭说道。
“同意。”金檀说道。
“这个办法可以。”李靖也说道。
“这个办法好,能够解决很多这种问题。”李靖说道。
吴织看到吕鑫祥在点头,说道:“那就这么办吧。”。
“这样做能够减少我们很多负担。”吴织说道。
其实,她也不知道,这么做能够减少什么负担。反正,这么说就对了,这是她的经验。她还在想,刚才为什么赵梭会说出演唱会的话。演唱会的事情,赵梭怎么会知道呢?吴织百思不得其解。
“尽快是多快。”赵梭说道。
“上周啊。”吴织开始编了。
“上周,你怎么开会的时候不说。”赵梭说道。
“我说了啊。”吴织坚定的说道。
“我们这次的问题是比较严重的。”吕鑫祥说道。
“这说明,我们在工作中遇到了一些问题,这些问题如果不被客服,那么我们公司未来的发展将受到影响。”吕鑫祥说道。
这句话他每次开这样的会议都说,每个人沉默不语。特别是金檀。她在这种会议上完全没有任何存在感。这是她选择的方式。
对于这样的会议,本来也不是她需要操心的。老板开这个会议,就是为了敲打某些人。不过这个人反正也不是她。
金檀觉得老板要是想敲打她肯定不会有这么大的面子。
关于吴织的事情,她已经有了一些了解。这种事情,对于她来说,还是装作不知道的好。反正自己什么都远离就是最安全的。如果有什么问题,就让丽娜和居然来说。反正自己不说话,就少得罪人。
吴织这种,还是少跟她正面接触。
吴织瞬间明白吕鑫祥的意思,然后说道:“以后在上线时间方面,我们这边会给出比较明确的时间。”。
“这样就很好。”吕鑫祥说道。
“那么,我们还是要在流程方面梳理一下,让大家都有一个比较满意的结果。”吕鑫祥说道。
“在需求设计方面,客户需要给出明确的指示。”赵梭说道。
“以后我们会建立一个demo。”吴织说道。
“demo给客户使用。”吴织说道。
“这个方法不太现实,不能实现所有的需求都这样。”赵梭说道。
“而且比较浪费时间。”赵梭继续说道。
“demo我们做。”吴织说道。
“你们也没有那么多时间。”吕鑫祥说道。
“这个方法不太好。”李靖在吕鑫祥说话之后,继续补充道。
“我们做demo,你们不同意。那我们也没办法了。”吴织说道。
“还是要和客户确认一个正确地需求。”赵梭说道。
“我们当然希望做正确的需求了。”吴织说道。
“我们就是做需求的,如果做错误的需求,我们部门才是费力不讨好。”吴织继续说道。
“那需要一个比较完整的方案。”韩泽说道。
“不能改一个地方,不顾其他的流程。”韩泽继续说道。
“那你们说应该怎么办?”吴织说道。
“我是没有什么办法了。”吴织说道。
“我们部门出差,还要画图,还要和客户沟通。”吴织说道。
“还有客户一发现有问题,肯定第一个找我们。”吴织继续说道。
“你们受苦了。”金檀说了第一句话。
“没事儿,我们帮测试挡剑。”吴织说道。
“金檀姐,你不知道,我们多难”。吴织说道。
“客户总是骂我们。”吴织说道。
下面的四十五分钟,吴织在那里细数客户对他们的投诉,和客户骂他们的话。
在吴织说道:“客户说你们都是猪么,这么简单的问题也不知道。”。
“你说我该怎么回答。”吴织继续说道。
“你就说是。”赵梭说道。
大家一滩哄笑。金檀也跟着笑。
这些人之中,只有赵梭和吴织正面硬刚。
没人跟吴织硬刚,因为大家都知道和吴织硬刚没什么好结果。
“周末的演唱会你看没?”赵梭突然出现了这么一句话。
“我么,什么演唱会?”吴织说道。
“你,肯定是你啊。”赵梭说道。
“我们没人去看演唱会,除了你。”赵梭说道。
“听说你抢到票了。”赵梭继续说道。
“我怎么可能抢到票啊。”吴织说道。
“我当然没有那个能力。”吴织继续说道。
“而且,我还需要盯着需求呢。”吴织说道。
“需求问你,你也没解决啊。”赵梭说道。
“我们这次会议,就是要解决这个问题。”吕鑫祥说道。
“这个问题是我们公司流程上的问题。”吕鑫祥说道。
“我同意。”李靖说道。
“吕哥,那你说,我们这么多人加班,那孩子生病都没功夫去看。结果就这个结果,应该怎么办。”赵梭说道。
“是的,那后来去看病了么?”吕鑫祥问道。
“今天请假了,还在等结果呢?”赵梭说道。
“这天天周末让人加班,这太耽误正常工作了。”赵梭说到。
“那应该怎么解决呢?”吕鑫祥说道。
“我觉得就应该临时加班。”赵梭说道。
“如果是真有需求,那可以。”赵梭补充道。
“这种需求本身就有问题的,就不能加班。”赵梭说道。
“因为加班根本就没用。”赵梭说道。
“要不就把客户的信息给我们,我们直接问。”赵梭说道。
“我们可以跟着加班。”吴织说道,听到赵梭说要客户联系方式,她有点坐不住了。
“那以后不能临时加任务。不能临时上线。”赵梭说道。
“临时上线需要进行评审。”韩泽说道。
“韩哥这个方法好。”赵梭说道。
“毕竟也不能完全杜绝这种临时上线的现象。”赵梭说道。
“同意。”金檀说道。
“这个办法可以。”李靖也说道。
“这个办法好,能够解决很多这种问题。”李靖说道。
吴织看到吕鑫祥在点头,说道:“那就这么办吧。”。
“这样做能够减少我们很多负担。”吴织说道。
其实,她也不知道,这么做能够减少什么负担。反正,这么说就对了,这是她的经验。她还在想,刚才为什么赵梭会说出演唱会的话。演唱会的事情,赵梭怎么会知道呢?吴织百思不得其解。