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;   从这里离开之后,又分别到了专门从事通用汽车热线电话服务的组、专门汽车保险赔偿业务的组,最后,韩天成出现在acp组。acp是专门从事汽车客户信息收集的组,包括购买各种国外进口汽车的客户职业、家庭情况、潜在分析等诸多方面,这个组业务是美国爱尔森公司委托的,这家美国公司是专门为各大国外汽车厂商提供市场调查,以便这些厂商根据客户需求生产出更符合客户需求的车型。

    这个组是汽车业务部人数最多的一个组,人数在三十人以上,一部分是专门从事电话询问,另外一部分是从事对客户拜访。

    当韩天成一出现在这个组时,出现了一点小麻烦。原来上次韩天成遇到的那名通维公司的美女张雯竟然是在这个组的。张雯一眼就认出韩天成来,就在那名人事专员刚介绍完韩天成时,张雯就冷笑道:“怎么了,难道在威斯特混不下去了,竟然到我们通维公司担任pa。”

    韩天成先是一愣,能在这里看见张雯也出乎他的意料。韩天成很快就调整过来,他微微笑道:“是啊,就如你说得那样,威斯特公司太乱了。像我这样的人在威斯特公司待不下去,只好到通维公司来了。”说完之后,韩天成又补充一句道:“我很喜欢通维公司,当然,更希望和大家一起愉快工作。”

    张雯没有说话,冷冷看了韩天成一眼,又把头低了下去。

    一圈下来,韩天成对于汽车业务部已经有了初步的了解。他很快就决定先在cap组pa的身份完成他最后对汽车业务部的了解,只有了解目前汽车业务部的员工心理,才能改变目前汽车业务部糟糕的局面。

    于是,韩天成以一名pa的身份进入了cap组。

    并没有人在意韩天成,韩天成目前的身份仅仅是一名pa,这也是韩天成最希望达到的目的。这个组pl李扬是一名年纪三十五岁的中年男人,是从ibm跳槽到通维公司。担任pl已经有两年的时间了。

    在韩天成心中,作为一名pl最重要的就是如何管好他的下属,把一切工作安排的井井有条。但韩天成却没有看到,他发现李扬这名pl更多的时间是花在写报告上。就是说,他是那种把报告写的很好那种人,而对于业务却并不是十分的精通。

    在cap组只待了三天,韩天成就感觉这个组一大半员工工作散漫。甚至于一些员工在工作时间研究哪家公司待遇更好。

    “cap部门看来需要做一次大手术,而且尽快。”三天后,韩天成将一份有关对汽车业务部改革的报告交到了约翰维兰手上,他主张大规模任用新人,对于通维公司来说,老员工已经成为通维公司得负担,并非财富,这对于任何一家公司都是可怕得。现在没有时间改变老员工得想法,最简单、最有效的方法就是用新人代替老人,以cap作为试点,进行大刀阔斧的改革,一部分职员必须离开汽车业务部。

    对于韩天成这份报告,约翰维兰给与了支持。就在通维招人时候,韩天成开始了在他正式担任部门om之前最后一次对cap部门员工的考核。这次特殊的考核,将会直接决定在韩天成心中,谁将会成为第一批被淘汰的人。

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