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门口，我走到门口的时候刚好看到。”
“有监控拍到吗？”
“因为这一层是办公区，所以也没有监控。”
“都有哪些人可以来这一层？”
“只有酒店高层才有本楼层的电梯卡。”
“那楼梯间有没有上锁？”
“没有。”
“也就是说，理论上任何人都可以爬楼梯进入这一层。”
“可以这么说。”
“以前发生过类似的事情吗？”
“没有。”
“你有怀疑对象吗？”
基龙·鲍威尔迟疑了片刻，说道，“我们酒店的对面有一家克利斯托酒店。
这家酒店风格、消费群体与我们酒店类似，存在很强的竞争关系。
虽然我没有证据恐吓信与他们酒店有关，但如果说我们酒店出了事，他们酒店绝对是最大的获益者。”
卢克追问，“如果克利斯托酒店真的和恐吓信有关，你觉得他们的目的是什么？”
基龙·鲍威尔耸耸肩，“这就是我请你来的目的。”
“我可以查看贵酒店的监控吗？”
“当然。”基龙·鲍威尔向身后扭头，指着助理说道，“有任何需要都可以联系巴伦·阿克曼。”
卢克点点头，起身道，“今天先谈到这吧，我想在酒店里转转。”
巴伦·阿克曼说道，“李先生，我可以当你的向导。”
“不用了，我想自己走走。”
基龙·鲍威尔站起身，将卢克送到了办公室外。
巴伦·阿克曼则是将卢克送上了电梯。
卢克没有急于调查，坐电梯到了酒店一层，先吃个午饭填饱肚子再说。
一楼共有五家餐厅，其中一家是自助餐厅，其余的还有意大利餐厅、法国餐厅、韩国餐厅、土耳其餐厅。
卢克对这几家餐馆都不感兴趣，直接进了自助餐厅。
不知是不是中午的原因，餐厅的人并不多，卢克拿了一个盘子开始选择菜品。
菜品的种类不少，卢克每种都盛了一些，找了一个安静的地方用餐，同时也观察着周围的人。
对于这起案件，卢克现在也是一头茫然，只能是尽可能多的做调查，再寻找突破口。
简单吃完饭，卢克离开餐厅，开始在酒店内巡视。
他先去了一楼侧厅，实地查看了投诉信箱。
侧厅与大厅相连，同时也有独立的侧门进出，侧厅内部和侧门周围都没有监控，很难根据这条线索进行追踪。
之后，卢克又查看了楼梯间，楼梯间都没有上锁，也没有监控，可以通往十七层办公区。
信件来源这条线索就很难继续追踪了。
卢克只能寻找其他线索。
他参观了整个酒店，对于酒店的环境和基本情况有了大致了解，不过，并没有看到异常的地方。
下午三点多，卢克溜达着去了街对面的克利斯托酒店。
按照基龙·鲍威尔的说法，克利斯托酒店与尼特罗酒店有竞争和敌对的关系，那两封恐吓信也可能是出自克利斯托酒店。
抱着这种怀疑，卢克进入了克利斯托酒店。
克利斯托酒店大堂更偏向于自然风，装修算不上华丽，但给人一种很舒服的感觉。
这家酒店同样有赌厅，即便不在本酒店住宿，同样可以去赌厅玩。
卢克去赌厅玩了一会，又在酒店里转了转，还躺在泳池边看了会美女。
傍晚六点多，在克利斯托酒店的餐厅吃了顿晚餐。
卢克同样是吃的自助餐，菜品的种类与尼特罗酒店差不多，但味道明显要更好一些。
离开克利斯托酒店时，卢克基本已经排除了这家酒店的嫌疑。
原因很简单，这家酒店无论是菜品、服务、环境都要比尼特罗餐厅更好一些，客人的数量也明显更多。
在双方的竞争中，克利斯托酒店明显出于优势，既然如此又何必搞什么恐吓信？
至于基龙·鲍威尔为何会怀疑克利斯托酒店，卢克认为可能是长期竞争中，克利斯托酒店给基龙·鲍威尔带来了巨大的危机感。
他知道克利斯托酒店的生意更好，但却不愿意承认自家酒店的管理和服务差，只能从其他地方找原因。
回到酒店，已经是晚上八点钟了，卢克正准备跟奥尔蒂联系一下，他的房门突然响了，“咚咚……”
“请进。”
门打开，巴伦·阿克曼提着一个精致的袋子走进来，“李先生，你对这件房间还满意吗？”
“还不错。
阿克曼助理，你还没下班吗？”
“下班了，我过来时看看你还有没有其他需要，另外，我们酒店还给你准备了一个小礼物。”
“谢谢。”卢克接过袋子，里面装的是一瓶红酒。
他将袋子放到一旁，邀请巴伦·阿克曼坐在沙发上，他可不认为对方是来单纯的关心自己，大概率是来询问调查进展的。
卢克主动说道，“我今天去克利斯托酒店调查了，并没有发现什么异常，我个人觉得克利斯托酒店可能跟恐吓信事件无关。”
巴伦·阿克曼助理点点头，“李先生，你是专业的，我相信你的观点。
对了，如果你明天要外出，可以直接联系前台，他们会免费帮你安排车辆。”
“谢谢。”卢克客气了了一句，问道，“巴伦·阿克曼助理，你在这家酒店工作了多久？”
“三年了。”
“那你对尼特罗酒店应该是很了解了，你对这两封恐吓信有什么看法吗？”
巴伦·阿克曼想了想，面露犹豫之色。
卢克道，“这里只有我们两个人，也不会有第三个知道。”
巴伦·阿克曼缓缓说道，“我觉得，很可能是内部员工写的。”
“为什么会有这个判断？”
“我也认真考虑过这件事，第一封信放进了投诉箱，其实，很少有人会使用投诉箱。
客人有问题会直接反应，投诉箱的效率太慢，而且，很多客人根本不知道投诉箱的位置，也不知道投诉箱周围是否有监控。
还有一点，前段时间酒店裁掉了一些员工。”
卢克追问，“酒店人力资源部是由谁负责的？”
“基龙·鲍威尔副总裁。”
门口，我走到门口的时候刚好看到。”
“有监控拍到吗？”
“因为这一层是办公区，所以也没有监控。”
“都有哪些人可以来这一层？”
“只有酒店高层才有本楼层的电梯卡。”
“那楼梯间有没有上锁？”
“没有。”
“也就是说，理论上任何人都可以爬楼梯进入这一层。”
“可以这么说。”
“以前发生过类似的事情吗？”
“没有。”
“你有怀疑对象吗？”
基龙·鲍威尔迟疑了片刻，说道，“我们酒店的对面有一家克利斯托酒店。
这家酒店风格、消费群体与我们酒店类似，存在很强的竞争关系。
虽然我没有证据恐吓信与他们酒店有关，但如果说我们酒店出了事，他们酒店绝对是最大的获益者。”
卢克追问，“如果克利斯托酒店真的和恐吓信有关，你觉得他们的目的是什么？”
基龙·鲍威尔耸耸肩，“这就是我请你来的目的。”
“我可以查看贵酒店的监控吗？”
“当然。”基龙·鲍威尔向身后扭头，指着助理说道，“有任何需要都可以联系巴伦·阿克曼。”
卢克点点头，起身道，“今天先谈到这吧，我想在酒店里转转。”
巴伦·阿克曼说道，“李先生，我可以当你的向导。”
“不用了，我想自己走走。”
基龙·鲍威尔站起身，将卢克送到了办公室外。
巴伦·阿克曼则是将卢克送上了电梯。
卢克没有急于调查，坐电梯到了酒店一层，先吃个午饭填饱肚子再说。
一楼共有五家餐厅，其中一家是自助餐厅，其余的还有意大利餐厅、法国餐厅、韩国餐厅、土耳其餐厅。
卢克对这几家餐馆都不感兴趣，直接进了自助餐厅。
不知是不是中午的原因，餐厅的人并不多，卢克拿了一个盘子开始选择菜品。
菜品的种类不少，卢克每种都盛了一些，找了一个安静的地方用餐，同时也观察着周围的人。
对于这起案件，卢克现在也是一头茫然，只能是尽可能多的做调查，再寻找突破口。
简单吃完饭，卢克离开餐厅，开始在酒店内巡视。
他先去了一楼侧厅，实地查看了投诉信箱。
侧厅与大厅相连，同时也有独立的侧门进出，侧厅内部和侧门周围都没有监控，很难根据这条线索进行追踪。
之后，卢克又查看了楼梯间，楼梯间都没有上锁，也没有监控，可以通往十七层办公区。
信件来源这条线索就很难继续追踪了。
卢克只能寻找其他线索。
他参观了整个酒店，对于酒店的环境和基本情况有了大致了解，不过，并没有看到异常的地方。
下午三点多，卢克溜达着去了街对面的克利斯托酒店。
按照基龙·鲍威尔的说法，克利斯托酒店与尼特罗酒店有竞争和敌对的关系，那两封恐吓信也可能是出自克利斯托酒店。
抱着这种怀疑，卢克进入了克利斯托酒店。
克利斯托酒店大堂更偏向于自然风，装修算不上华丽，但给人一种很舒服的感觉。
这家酒店同样有赌厅，即便不在本酒店住宿，同样可以去赌厅玩。
卢克去赌厅玩了一会，又在酒店里转了转，还躺在泳池边看了会美女。
傍晚六点多，在克利斯托酒店的餐厅吃了顿晚餐。
卢克同样是吃的自助餐，菜品的种类与尼特罗酒店差不多，但味道明显要更好一些。
离开克利斯托酒店时，卢克基本已经排除了这家酒店的嫌疑。
原因很简单，这家酒店无论是菜品、服务、环境都要比尼特罗餐厅更好一些，客人的数量也明显更多。
在双方的竞争中，克利斯托酒店明显出于优势，既然如此又何必搞什么恐吓信？
至于基龙·鲍威尔为何会怀疑克利斯托酒店，卢克认为可能是长期竞争中，克利斯托酒店给基龙·鲍威尔带来了巨大的危机感。
他知道克利斯托酒店的生意更好，但却不愿意承认自家酒店的管理和服务差，只能从其他地方找原因。
回到酒店，已经是晚上八点钟了，卢克正准备跟奥尔蒂联系一下，他的房门突然响了，“咚咚……”
“请进。”
门打开，巴伦·阿克曼提着一个精致的袋子走进来，“李先生，你对这件房间还满意吗？”
“还不错。
阿克曼助理，你还没下班吗？”
“下班了，我过来时看看你还有没有其他需要，另外，我们酒店还给你准备了一个小礼物。”
“谢谢。”卢克接过袋子，里面装的是一瓶红酒。
他将袋子放到一旁，邀请巴伦·阿克曼坐在沙发上，他可不认为对方是来单纯的关心自己，大概率是来询问调查进展的。
卢克主动说道，“我今天去克利斯托酒店调查了，并没有发现什么异常，我个人觉得克利斯托酒店可能跟恐吓信事件无关。”
巴伦·阿克曼助理点点头，“李先生，你是专业的，我相信你的观点。
对了，如果你明天要外出，可以直接联系前台，他们会免费帮你安排车辆。”
“谢谢。”卢克客气了了一句，问道，“巴伦·阿克曼助理，你在这家酒店工作了多久？”
“三年了。”
“那你对尼特罗酒店应该是很了解了，你对这两封恐吓信有什么看法吗？”
巴伦·阿克曼想了想，面露犹豫之色。
卢克道，“这里只有我们两个人，也不会有第三个知道。”
巴伦·阿克曼缓缓说道，“我觉得，很可能是内部员工写的。”
“为什么会有这个判断？”
“我也认真考虑过这件事，第一封信放进了投诉箱，其实，很少有人会使用投诉箱。
客人有问题会直接反应，投诉箱的效率太慢，而且，很多客人根本不知道投诉箱的位置，也不知道投诉箱周围是否有监控。
还有一点，前段时间酒店裁掉了一些员工。”
卢克追问，“酒店人力资源部是由谁负责的？”
“基龙·鲍威尔副总裁。”