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第二天杨洋上专业课时,却发现倪裳的画架和一应事物都不见了,看着身旁的空位,他不禁苦笑出声……
勉强收敛心神坚持了一上午,下课后他跟王磊和张晓辉两人,唠了点珠宝店铺开新店的事宜,就直接一头钻进了尚座卖场。
郜爽最近应杨洋的要求,一直在与步行街路口,一处三层楼卖场的房东交涉,刚刚上课时他就接到对方短信,因此饭都没吃就直接过来与之见面。
只不过他今天没有从员工通道上楼,而是选择直接穿越一二层卖场,习惯性地巡视了一圈后,再从安全通道拐进卖场行政办公区……
总经理办公室隔壁的会议室内,副总经理郜爽以及店长李华,带着几位销售部的负责人以及片区主管,正耷拉着脑袋坐在会议桌前,听着杨洋大发雷霆:
“我想请问各位,知道为什么我们每个货架上、衣柜上的衣撑或裤夹的挂钩都是朝左悬挂的?”
这句话一说,众人都显得神情一怔,他们只知道尚品理货规范里,明白无误地写明:打版挂货时,衣撑裤夹的勾头,必须统一朝左悬挂。本以为统一的挂货要求,是为了让货品显得整齐规范,但具体还有什么其他原因,却谁也没有深究过。
杨洋看到包括店长在内的所有人都是一脸的迷茫,有些恨其不争地自问自答:
“这是因为,大部分的人都不是左撇子,所以在拿货的时候,基本上都会习惯性地用右手拿货,为了方便顾客将商品从货架上取下来,所以我们的衣撑和裤夹的勾头才都是朝左悬挂!”
众人闻言恍然大悟,原来这个规定还有这么一层意思,看来,卖场内许多详细到极致的一些规范,还真都有着其具体的深意……
想到这里,大家心里也开始渐渐明白,这位平时脾气甚好的小老板,为什么会发这么大的火了。
“所以细节决定成败这句话,绝对不是说说就完了!现在我想再一次请教各位,为什么我们休息区的饮水机没有纸杯?为什么货架上的当季服装,大部分袖口都会有多余的线头?为什么模特群展示台的下面,会有浮灰?这些你们可能会说是检查工作时给疏忽了,可大门口停放的自行车,都已经将两扇玻璃门给堵住了,你们为什么还能视而不见?”
杨洋说话声音越来越大,到了最后一句,他几乎是用右手食指的关节,敲着桌面吼出来的。
郜爽见他情绪有些激动,便主动站起来承认错误:
“杨总,这些错误都怪我,是我平时对于细节工作不够慎重,所以……”
杨洋突然抬手制止她继续说下去:
“不要把所有问题都一把揽过去,最近你在忙着处理其他事物,这些工作虽然你也有不可推卸的责任,但一码归一码,该是谁的问题就是谁的,成绩不说跑不了,但是错误不改,对不了!”
接着,只见他话风一转,又对一旁列席的纪检组负责人说:
“从今天开始,你们纪检组在这一个月内,要全面接收销售部对各区域商品及陈列的抽检工作,一会儿散会后,就戴着白手套去检查卫生,检查重点是每个试衣间的门楣上面、灭火器箱子内部、每个货架下面、以及堆放存货的箱子里,总之一句话:
哪里是犄角旮旯,就给我检查哪里!”
说完,他才扭脸环视了一下脸色已经变得惨白的众销售部主观,接着说道:
“既然咱们需要雇人帮忙,也总得给人付薪水吧?所以上到我自己,下到每一位销售主管,本月奖金全部扣除……就当给纪检组替你们干活的报酬了,大家觉得这样行吗?”
接着,对众人羞愧的脸色视而不见地大手一挥:
“散会!”
会后,郜爽及满脸愧疚的店长李华,跟着杨洋身后到了他的办公室。
杨洋倒了两杯水,笑着对正要承认错误的两人说道:
“既然会上已经说过这些问题了,那... -->>
第二天杨洋上专业课时,却发现倪裳的画架和一应事物都不见了,看着身旁的空位,他不禁苦笑出声……
勉强收敛心神坚持了一上午,下课后他跟王磊和张晓辉两人,唠了点珠宝店铺开新店的事宜,就直接一头钻进了尚座卖场。
郜爽最近应杨洋的要求,一直在与步行街路口,一处三层楼卖场的房东交涉,刚刚上课时他就接到对方短信,因此饭都没吃就直接过来与之见面。
只不过他今天没有从员工通道上楼,而是选择直接穿越一二层卖场,习惯性地巡视了一圈后,再从安全通道拐进卖场行政办公区……
总经理办公室隔壁的会议室内,副总经理郜爽以及店长李华,带着几位销售部的负责人以及片区主管,正耷拉着脑袋坐在会议桌前,听着杨洋大发雷霆:
“我想请问各位,知道为什么我们每个货架上、衣柜上的衣撑或裤夹的挂钩都是朝左悬挂的?”
这句话一说,众人都显得神情一怔,他们只知道尚品理货规范里,明白无误地写明:打版挂货时,衣撑裤夹的勾头,必须统一朝左悬挂。本以为统一的挂货要求,是为了让货品显得整齐规范,但具体还有什么其他原因,却谁也没有深究过。
杨洋看到包括店长在内的所有人都是一脸的迷茫,有些恨其不争地自问自答:
“这是因为,大部分的人都不是左撇子,所以在拿货的时候,基本上都会习惯性地用右手拿货,为了方便顾客将商品从货架上取下来,所以我们的衣撑和裤夹的勾头才都是朝左悬挂!”
众人闻言恍然大悟,原来这个规定还有这么一层意思,看来,卖场内许多详细到极致的一些规范,还真都有着其具体的深意……
想到这里,大家心里也开始渐渐明白,这位平时脾气甚好的小老板,为什么会发这么大的火了。
“所以细节决定成败这句话,绝对不是说说就完了!现在我想再一次请教各位,为什么我们休息区的饮水机没有纸杯?为什么货架上的当季服装,大部分袖口都会有多余的线头?为什么模特群展示台的下面,会有浮灰?这些你们可能会说是检查工作时给疏忽了,可大门口停放的自行车,都已经将两扇玻璃门给堵住了,你们为什么还能视而不见?”
杨洋说话声音越来越大,到了最后一句,他几乎是用右手食指的关节,敲着桌面吼出来的。
郜爽见他情绪有些激动,便主动站起来承认错误:
“杨总,这些错误都怪我,是我平时对于细节工作不够慎重,所以……”
杨洋突然抬手制止她继续说下去:
“不要把所有问题都一把揽过去,最近你在忙着处理其他事物,这些工作虽然你也有不可推卸的责任,但一码归一码,该是谁的问题就是谁的,成绩不说跑不了,但是错误不改,对不了!”
接着,只见他话风一转,又对一旁列席的纪检组负责人说:
“从今天开始,你们纪检组在这一个月内,要全面接收销售部对各区域商品及陈列的抽检工作,一会儿散会后,就戴着白手套去检查卫生,检查重点是每个试衣间的门楣上面、灭火器箱子内部、每个货架下面、以及堆放存货的箱子里,总之一句话:
哪里是犄角旮旯,就给我检查哪里!”
说完,他才扭脸环视了一下脸色已经变得惨白的众销售部主观,接着说道:
“既然咱们需要雇人帮忙,也总得给人付薪水吧?所以上到我自己,下到每一位销售主管,本月奖金全部扣除……就当给纪检组替你们干活的报酬了,大家觉得这样行吗?”
接着,对众人羞愧的脸色视而不见地大手一挥:
“散会!”
会后,郜爽及满脸愧疚的店长李华,跟着杨洋身后到了他的办公室。
杨洋倒了两杯水,笑着对正要承认错误的两人说道:
“既然会上已经说过这些问题了,那... -->>
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