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内部情况了解透了后,龚仲又用了二天时间,去几个办得较好的机关食堂进行调研。
在机关里,如果一项工作必须要做,那迟做不如早做。早做,可以得表扬,可以给领导留下好印象;如果拖拉,最后工作还是要自己做,但得到的却是坏印象,甚至可能还会被领导批评。龚仲深深明白这个道理,办事从不拖拉,一项工作如果接受了,他就全力以赴,凭自己的能力与水平,以最快的速度,以最好的质量却完成。
接到任务后第三天,龚仲就坐在了自己的办公室。他对职工食堂的具体情况已基本了解清楚,知道最根本的问题出在哪里,别单位是怎么管理的,龚仲心里已经有了一个基本轮廓。他感觉到机关食堂,虽说各单位具体情况不一样,但最基本的要求没有什么差别,那就是在尽可能节约成本,减少浪费的前提下,让职工吃饱,让职工吃得放心,尽可能提高干部职工的满意度。
现在江南局职工食堂管理问题,“让职工吃饱,让职工吃得放心”这二个要求基本做到了,目前需要解决的问题是怎么提高员工的积极性,改善他们的待遇,节约成本,减少浪费,尽可能提高江南局干部职工满意度问题。龚仲陷入了沉思之中,他知道,这几个问题,实质上就是一个问题,就是如何提高食堂员工的积极性、责任心问题。把这个问题解决了,其他问题就解决了,董昕主任想要的方案也就能出来了。
基本思路确定后,龚仲就开始思考具体方案了。但怎么提高食堂员工的积极性与责任心呢?“我们愿意做,我们不怕辛苦,但我们待遇不高,做多做少一个样,做好做坏一个样。”与员工谈心时他们所说的话又在龚仲的脑海里不停地翻滚着。是的,辛苦一点没有关系,只要他们的收入上去了,积极性与责任心就会相应提高。
但一味提高他们的收入肯定是不现实的,必须要有很好的理由与条件。机关后勤保障中心有这样多的聘用人员,不但要考虑整体平衡,还要考虑单位的承受能力。这些问题都是龚仲在方案中应该考虑到的。如果没有考虑好,这个方案肯定不会被通过。另一方面,还要解决“做好做坏一个样”的问题。也就是要怎么将员工的个人收入与食堂的营业额、利润等经营情况挂钩问题。
员工待遇!单位效益!服务态度!还有单位利益与个人利益怎么挂钩?做多做少怎么与个人收入挂钩?龚仲的脑海里不停地考虑着这几个字眼和问题。怎么将这些字眼有效地结合起来,达到最佳效果,这就是方案要解决的问题。龚仲站了起来,揉了一下有些发涨的太阳空位,然后倒了一杯茶,轻轻地喝了一口,就在办公室里慢慢地踱起步来。
做多做少一个样肯定是不行的!既不便于管理,也影响员工的积极性与责任心。但怎样将个人收入与他们付出的劳动有效结合呢?龚仲感觉到,这个问题是解决所有问题的关键。员工的积极性提高了,责任心也将得到加强,职工食堂的管理也将上一个新台阶。现在关键问题是要将员工付出的劳动与他们个人收入挂钩,寻找到一个最佳结合点,其他所有问题也将随之解决。
龚仲继续思考着。食堂的营业额!职工的劳动量!利润与成本!个人收入!还有职工的责任心!这些问题与字眼就象挥之不去的梦魇,不停地在他的脑海里飘荡着,折磨着……
突然,龚仲脑海里好象捕捉到一丝灵感,营业额与劳动量……对,营业额与劳动量是正比例关系,职工付出的劳动量大,食堂的营业额就大;相反,食堂的营业额小,他们付出的劳动量也随之减少。不错,就是这个关系,将食堂的营业额与职工的劳动量挂钩,也就是将职工个人的收入与食堂的营业额挂钩,这不就解决了做多做少一个样的问题嘛。
呵呵,龚仲控制不住内心的激动,现在总算将这个最关键的问题解决好了。其实这个问题说白了,简单得就象一加一等于二一样,但是没有想清楚这个道理时,却又感觉到无比的艰难,其难度不下于一道奥数题。毕竟员工的待遇问题涉及到他们的切身利益,还影响着全局二百多号聘用人员,可谓牵一发而动全身,如果考虑得不周到,将会对机关后勤保障中心的工作造成不估量的负面影响。
做多做少一个样问题解决了,怎样提高聘用员工的责任心问题就简单多了。毕竟农民工进城打工,他们最后的目的就是为了钱,就是为了解决吃饭与穿衣问题。至于其他什么口头上的关心、安慰、问好什么的,在这些吃不好穿不好的打工人员面前,就显得那么惨白无力了。在尊重他们的人格,在不违反法律规定的前提下,提高他们的待遇,增加他们的收入,让他们的腰包尽可能鼓起来,就是对他们最真实的最直接的关心。
(首先感谢国庆长假期间,还坚持关心《官场潜规则》的朋友们!今天是国庆长假后第一个工作日,乡下小道也终于从外旅游归来,就立即投入到了紧张的工作之中。玩是玩得开心了,但感觉好累的,更让人担忧的是手中存稿无几,这七天又没有写一个字,心里那个急啊!但不管怎么样,每天更新一章是绝对肯定的。不然,就对不起那些关爱乡下小道的朋友们了。欢迎收藏!欢迎阅读!欢迎指点!)(未完待续)
内部情况了解透了后,龚仲又用了二天时间,去几个办得较好的机关食堂进行调研。
在机关里,如果一项工作必须要做,那迟做不如早做。早做,可以得表扬,可以给领导留下好印象;如果拖拉,最后工作还是要自己做,但得到的却是坏印象,甚至可能还会被领导批评。龚仲深深明白这个道理,办事从不拖拉,一项工作如果接受了,他就全力以赴,凭自己的能力与水平,以最快的速度,以最好的质量却完成。
接到任务后第三天,龚仲就坐在了自己的办公室。他对职工食堂的具体情况已基本了解清楚,知道最根本的问题出在哪里,别单位是怎么管理的,龚仲心里已经有了一个基本轮廓。他感觉到机关食堂,虽说各单位具体情况不一样,但最基本的要求没有什么差别,那就是在尽可能节约成本,减少浪费的前提下,让职工吃饱,让职工吃得放心,尽可能提高干部职工的满意度。
现在江南局职工食堂管理问题,“让职工吃饱,让职工吃得放心”这二个要求基本做到了,目前需要解决的问题是怎么提高员工的积极性,改善他们的待遇,节约成本,减少浪费,尽可能提高江南局干部职工满意度问题。龚仲陷入了沉思之中,他知道,这几个问题,实质上就是一个问题,就是如何提高食堂员工的积极性、责任心问题。把这个问题解决了,其他问题就解决了,董昕主任想要的方案也就能出来了。
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但一味提高他们的收入肯定是不现实的,必须要有很好的理由与条件。机关后勤保障中心有这样多的聘用人员,不但要考虑整体平衡,还要考虑单位的承受能力。这些问题都是龚仲在方案中应该考虑到的。如果没有考虑好,这个方案肯定不会被通过。另一方面,还要解决“做好做坏一个样”的问题。也就是要怎么将员工的个人收入与食堂的营业额、利润等经营情况挂钩问题。
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龚仲继续思考着。食堂的营业额!职工的劳动量!利润与成本!个人收入!还有职工的责任心!这些问题与字眼就象挥之不去的梦魇,不停地在他的脑海里飘荡着,折磨着……
突然,龚仲脑海里好象捕捉到一丝灵感,营业额与劳动量……对,营业额与劳动量是正比例关系,职工付出的劳动量大,食堂的营业额就大;相反,食堂的营业额小,他们付出的劳动量也随之减少。不错,就是这个关系,将食堂的营业额与职工的劳动量挂钩,也就是将职工个人的收入与食堂的营业额挂钩,这不就解决了做多做少一个样的问题嘛。
呵呵,龚仲控制不住内心的激动,现在总算将这个最关键的问题解决好了。其实这个问题说白了,简单得就象一加一等于二一样,但是没有想清楚这个道理时,却又感觉到无比的艰难,其难度不下于一道奥数题。毕竟员工的待遇问题涉及到他们的切身利益,还影响着全局二百多号聘用人员,可谓牵一发而动全身,如果考虑得不周到,将会对机关后勤保障中心的工作造成不估量的负面影响。
做多做少一个样问题解决了,怎样提高聘用员工的责任心问题就简单多了。毕竟农民工进城打工,他们最后的目的就是为了钱,就是为了解决吃饭与穿衣问题。至于其他什么口头上的关心、安慰、问好什么的,在这些吃不好穿不好的打工人员面前,就显得那么惨白无力了。在尊重他们的人格,在不违反法律规定的前提下,提高他们的待遇,增加他们的收入,让他们的腰包尽可能鼓起来,就是对他们最真实的最直接的关心。
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